本人喜欢研究心理学,因怕接触负能量太多,所以不想做心理咨询师,但机缘巧合,从事了地产经纪这一行业。但是,你们或许不相信,这两个不搭界的行业也有着密切关联。原因很简单,心理学研究的是人类对这个社会现象的反映,研究的是个体的行为和精神过程,说白了就是对人性规律的研究。而购房者的need和want恰恰被Maslow的需求层次理论给解释的恰到好处!
许多理论家试图解释需要的模型和分类,人类的行为是由各种各样的需要决定的,这些需要有基本的生理需要,如饥饿和口渴,还有心理上的需要,如个人成就感和社会地位的追求。心理学上将这种需要称作动机,大家都熟悉的大心理学家马斯洛(Maslow)将人的动机系统总结成了一个经典理论,即马斯洛需要层次理论,这个理论将人的动机划分成了不同的层次等级,只有低等级的需要被满足后高一层级的需要才能开始并影响你的行为。
第一层级的生理需要:即对食物、水、氧气、休息的需要,性欲表达的需要,消除紧张的需要。生理需要反映到房地产就是对居所的最直白的需求,即刚需。小区只要能满足我衣食住行就行,有吃饭的,有购物的,交通便利点的就行。这一阶段的潜在购房者正在攒钱!
第二层级的安全需要:对安全、舒适、宁静、不害怕的需要。这类需要反映到房地产上就是改善客户的需要,他们要求住的舒适,对环境有一定的要求。这一阶段的潜在购房者正在想换套更大的!
第三层级的归属与爱的需要:这是一种融入别人中间的需要,与他人建立关系的需要,爱与被爱的需要。反映到房地产的需要就是更高改善的需要,中高端需求,这群人需要更多的公共空间、交流空间,更多的休闲空间和元素,需要更加完善的邻里关系,需要更加贴心的服务体系等等。
第四层级的尊重的需要:也是自信的需要,价值和能力感的需要,自尊和受别人尊重的需要,喜欢自己,认为自己有能力和有效率,以及去做能赢得别人尊重的事情。这群人注重圈子和生活品质,也注重面子,他们对自己的居住场所要求也相应变高,更多的人希望他们的小区里住的人都是高档次人群,有身份有地位的,成功的。他们喜欢跟别人有意无意的说起自己住在哪个小区,因为那是他们身份的象征。这一层级的人更多的喜欢选择别墅社区,其实更有点土豪的意思。而像旅游地产、休闲地产的客户过多的可能是这群人在买,他们喜欢炫耀自己有多少房产来证明自己有能力,赢得别人的尊重。
第五层级的自我实现的需要,发挥潜力的需要,拥有意义深远的目标的需要。他们已经位于社会顶端,可能他们更喜欢自己找块地去深山里建个特殊小屋,或者利用自己的潜能建个高科技的房子,像比尔盖茨的全自动的房子。他们往往利用自己的能力实现个性化自我满足化的居住环境而不是靠开发商。
在这里有赘述了这么多,只希望可以给那些即将打算买房,或想换大房,以及想投资休闲地产的购房者提共一些心理上分析和参考!
于军 地产经纪 生意专卖
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