成千上万的加拿大零售商已提前装备了手机支付设备,它可让消费者挥动手机完成购物支付。这使得加拿大成为开发手机支付系统的领先者。
手机支付系统未来有可能淘汰现金,而它的建立需要银行、信用卡公司和电信公司之间的协议,这一天似乎很快会到来。今后加拿大人可用手机支付任何东西从早餐咖啡到汽车加油。
如果消费者接受手机支付系统(仍是相当大的“如果”),那么优惠券、过境卡、借书卡,甚至驾驶执照等等都可能成为过时之物。手机电子商务咨询公司Accenture PLC的执行合伙人加德纳说:“手机支付是一种真正意义上的开拓与革命。”
跨入手机支付领先行列
加拿大不是开展手机支付技术试验的第一个国家。早些时候,英国、日本和韩国的多家手机公司、信用卡提供商和银行都曾试图建立本国的手机支付系统,但没有一家取得真正意义上的成功。例如,在韩国,当地居民习惯用轨道交通卡,但只有数量有限的商店可处理这种交易,而手机支付系统迄今仍未得到大规模应用。
在英国,欧盟监管机构在考察电信运营商的手机支付合作是否违反了欧盟竞争法,日本消费者也不愿放弃信用卡和借记卡的支付习惯。
加拿大最大电信运营商罗杰斯通讯公司新业务团队负责人罗宾逊说:“我们手机支付系统的发达程度可能超过任何国家。”他预计,半年内将推出实用的“手机钱包”。
近场通讯技术广泛应用
分析人士指出,许多加拿大人已有了先进的智能手机,或准备马上购买新智能机。这种手机装有无线数据交换的近场通讯芯片(NFC),能与卖场的电子读卡器相互通讯。
加拿大有很多快餐店、加油站、杂货店和便利店和咖啡馆装了这种读卡器,与易于复制的传统磁卡相比,NFC芯片更安全。
研究公司Berg Insight预测,今年将出货1亿部具NFC芯片的手机,普通电子读卡器只需软件升级即可与NFC手机通讯。
加拿大三大电信运营商旗下合资企业EnStream公司运营长雷达斯(Ledas)说,以人均计算,加拿大拥有的NFC读卡器超过世界任何国家,目前零售商店装机率已达12-15%。万事达信用卡公司高级副总裁麦克劳林(McLaughlin)强调:“无论是停车场还是咖啡馆,杂货店还是加油站,加拿大的NFC读卡器要比美国多的多。”
手机支付在其他国家的障碍让消费者接受手机支付并非易事。分析人士称,从日本经验看,这里的非接触卡和读卡器设备也很好,但消费者并不领情。部分原因是手机支付的便利性不如与之竞争的信用卡。
在美国,三大运营商与三大银行的支付企业达成了协议,它们在两个小市场进行手机支付示范试验,然而,美国的试验者必须劝说数百万家商户升级它们的读卡器,否则无法读取手机数据。
在欧洲,绝大多数智能手机支付系统仍处在早期阶段,但有些项目影响较大,如沃达丰集团将在今夏的伦敦奥运会上推出智能手机支付系统。